施設について
Q
定員は何名ですか？
A
最大のお客様は11〜12名までとなります。またワンちゃんはお客様と同じ匹数までとなります
Q
各部屋タイプの違いは？
A
お部屋の広さ、ベッド数、ドッグランスペースの広さが異なります。
詳しくはお部屋ページよりご確認ください。
Q
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A
チェックイン17時、チェックアウト10時となります。
無人のなりますので詳細は別途お伝えいたします。
Q
人数変更・プラン変更は可能ですか？
A
人数・プランの変更はチェックイン日の前日前まででしたら可能です。
チェックイン日の前日以降の変更は原則お受け致しかねます。
Q
支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか？
A
各種クレジットに対応可能です。
Q
駐車場はありますか？
A
ヴィラの入口に一般的なサイズのお車であれば1台以上駐車可能なスペースがございます。
Q
キャンセル料はかかりますか？
A
チェックイン日の前日より前：無料
チェックイン日の前日以降：宿泊料金の100%
Q
喫煙は可能ですか？
A
室内は全面禁煙となっております。快適な環境を守るため、ご協力をお願いいたします。
設備について
Q
アメニティはなにがありますか？
A
ホテルクラスのアメニティをご用意しております。詳しくはお部屋ページ内の詳細をご確認ください。
Q
調理器具・BBQコンロには何が含まれていますか？
A
BBQガスグリル、網、トング、耐火手袋をご用意しております。
Q
食器類はありますか？
A
包丁、まな板、食器、グラス類、お子様用の割れない食器をご用意しております。
Q
雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
A
各棟のダイニングスペースは天候に左右されることなくお食事をお楽しみいただけます。
Q
wifiはありますか？
A
各客室に施設専用wi-fiを準備しております。
Q
空調・エアコンはありますか？
A
全部屋冷暖房完備となっております。
Q
お風呂・トイレはついていますか？
A
各棟に専用のお風呂、トイレ、洗面を設けております。
食事について
Q
食材・飲料の持込は可能ですか？
A
可能です。素泊りプランをお選びください。お部屋にはBBQガスグリル一式をご用意しております。
Q
焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？
A
火器類のお持ち込みは禁止しております。
Q
調味料の用意はありますか？
A
食品衛生上、調味料のご用意はございません。